Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/16 (di seguito “GDPR”)
Titolare
Titolare del trattamento è la società Infovi S.r.l. (p.iva 03091720247), con sede legale in Via Divisione Folgore n. 9/M, 36100 – Vicenza, tel. 0444 1788000 (di seguito indicata come “Infovi” o “noi”). Il Titolare può essere contattato mediante PEC o e.mail all’indirizzo infovi@pec.it o privacy@infovi.net. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento Infovi desidera informare l’utente in merito a finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.broditshop.it (di seguito il “Sito”).
Premesse
Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, consente di identificare una persona. Una persona è identificata direttamente, ad esempio, attraverso il suo nome. Si considera, invece, identificabile la persona fisica che può essere identificata altrimenti, attraverso, ad esempio, un identificativo online, un numero di telefono, un indirizzo e.mail, dati relativi all’ubicazione, o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. La presente Informativa riguarda esclusivamente il sito www.broditshop.it e non riguarda altri siti eventualmente raggiungibili mediante link ipertestuali o widgets social ivi pubblicati. La presente informativa potrà essere oggetto di variazione in caso di implementazione dei servizi e delle funzionalità del Sito, così come per esigenze di natura tecnico-informatica o legislativa.
Tipologie di Dati e Modalità di Trattamento
Dati obbligatori e conferiti volontariamente dall’utente.
Nel momento in cui l’utente intende fare un acquisto sul nostro Sito ovvero registrarsi con un proprio account gli chiediamo un serie di dati personali cd. “comuni”, quali dati identificativi anagrafici e di residenza, fiscali, di contatto e di pagamento. Alcuni di questi dati vengono contrassegnati come obbligatori, in quanto il loro mancato conferimento non ci consente di dare corso all’ordine di acquisto o di far accedere l’utente alla funzionalità richiesta. Inoltre, l’utente interessato a ricevere informazioni e/o preventivi può contattarci inviando un messaggio attraverso l’apposito form presente nella pagina “contatti” ovvero “contract”. In questo caso, i dati acquisiti da Infovi sono solo quelli di contatto forniti volontariamente dall’utente, cioè nome, cognome e indirizzo e.mail, nonché gli eventuali altri dati contenuti nel testo del messaggio dell’utente. Per poter procedere all’inoltro dell’ordine e/o del messaggio l’Utente deve contrassegnare con un flag la casella a conferma dell’avvenuta presa visione della presente Informativa. I dati personali comunicati vengono trattati sia a mezzo di strumenti elettronici e/o automatizzati che su supporto cartaceo, in entrambi i casi con l’adozione di modalità tali da garantirne la massima sicurezza e riservatezza.
Dati di navigazione raccolti in automatico.
Nel momento in cui l’utente accede al Sito i sistemi informatici e le procedure software preposte al suo funzionamento raccolgono in automatico i dati di navigazione, quali l’indirizzo IP o il nome a dominio del computer dell’utente, gli indirizzi dei siti internet dai quali ha effettuato l’accesso (mediante referral) al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web, ed altri parametri relativi al tipo di browser (es. Internet Explorer, Google Chrome, Firefox), sistema operativo (es. Windows) e all’ambiente informatico in cui opera.
Cookie e altri sistemi di tracciamento
I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.
I cookie si possono suddividere sostanzialmente in due categorie: cookie tecnici e cookie di profilazione.
I cookie tecnici sono generalmente necessari per il corretto funzionamento del sito web e per permettere la navigazione. Pertanto, senza di essi, l’utente potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi. I cookie di profilazione hanno invece il compito di profilare l’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso durante la sua navigazione. Il nostro Sito fa uso di cookie tecnici e analitici di terze parti. Non usa direttamente cookie di profilazione, ma utilizza i plug-in social di Facebook e Google+ per consentire all’utente di condividere i contenuti sui suoi social network preferiti. La presenza di questi plugin può comportare la trasmissione di cookie, anche profilanti, da e verso tutti i siti gestiti da terze parti.
Per informazioni più dettagliate e per gestire le impostazioni dei cookie visita la nostra cookie.policy [collegamento ipertestuale].
Finalita’ e basi giuridiche del trattamento
Infovi tratta i dati dell’utente per le seguenti finalità:
- gestire e rispondere alle richieste di informazioni;
- gestire l’account dell’utente;
- formulare preventivi, evadere gli ordini di acquisto e adempiere agli obblighi contrattuali e di legge ivi correlati, tra cui la gestione dei pagamenti, di resi e reclami;
- gestione amministrativa, fiscale e contabile del rapporto contrattuale instaurato con l’utente;
- direct marketing, tramite invio di newsletters, annunci e/o materiale promozionale in genere, sui prodotti offerti attraverso il Sito;
- al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento;
- gestione del contenzioso di cui sia parte Infovi.
Il trattamento dei dati personali da parte di Infovi è lecito:
- per le finalità sub , b. ed e. solo previo consenso dell’utente:
- espresso tramite il conferimento facoltativo, esplicito e volontario dei suoi dati attraverso l’inoltro del modulo di richiesta informazioni presente sul Sito;
- espresso con la richiesta facoltativa e volontaria di apertura di un account;
- espresso mediante l’iscrizione alla nostra Newsletter, dopo aver preso visione della presente Informativa. Il consenso per le finalità qui descritte è meramente facoltativo e non pregiudica in alcun modo l’esperienza di navigazione dell’utente sul Sito né la possibilità di inoltrare ordini di acquisto o di contattare Infovi e ricevere informazioni e preventivi. Il consenso per la finalità di marketing potrà essere revocato in qualsiasi momento semplicemente spuntando l’apposita casella di “opt-out” contenuta in calce ai nostri messaggi, ma il trattamento antecedente alla revoca del consenso conserva, comunque, la sua liceità;
- per le finalità sub c., d., f. e g., anche senza il consenso dell’utente:
- in quanto necessario all’esecuzione di misure pre-contrattuali adottate su richiesta dell’utente o alla corretta esecuzione del contratto di acquisto concluso con quest’ultimo;
- in quanto necessario all’adempimento da parte di Infovi di obblighi di legge in ambito fiscale e contabile ovvero di provvedimenti emanati da Autorità di vigilanza e controllo;
- poiché necessari per il perseguimento del legittimo interesse diInfovialla pubblicazione e alla gestione del proprio sito internet.
- laddove necessario a preservare ed a perseguire il legittimo interesse di Infovi a far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria.
Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali
Con riguardo alle finalità previste sub lett. c., d. e g. il conferimento dei dati è requisito necessario per la conclusione del contratto di acquisto con Infovi e la loro mancata comunicazione impedisce l’evasione dell’ordine di acquisto. Il consenso per le finalità di marketing descritte sub e. così come la registrazione dell’utente con un proprio account sono meramente facoltativi e non pregiudicano in alcun modo la navigazione né l’acquisto dei prodotti sul Sito.
Comunicazione dei dati
I dati dell’utente non sono soggetti a diffusione.
Nell’ambito delle finalità indicate i dati personali dell’utente potranno essere comunicati ad alcune categorie specifiche di soggetti quali:
- dipendenti e collaboratori di Infovi nella loro qualità di persone autorizzate al trattamento e/o amministratori di sistema;
- soggetti esterni che svolgono specifici incarichi o servizi strumentali o funzionali alle suddette finalità, operando in qualità di responsabili del trattamento (ad es. providers di servizi e infrastrutture informatiche, consulenti e professionisti che offrono servizi bancari, amministrativi, contabili e legali, soggetti che erogano servizi promozionali e di comunicazione in genere, tra cui organizzazione di meetings ed eventi finalizzati alla promozione dei nostri servizi);
- Autorità giudiziarie o amministrative per l’adempimento degli obblighi di legge.
La lista con i nominativi dei destinatari potrà essere visionata su richiesta.
Conservazione dei dati
I dati personali forniti dall’utente ai fini dell’ottenimento di informazioni/preventivi sui prodotti offerti sul Sito sono trattati per il tempo strettamente necessario a rispondere alla richiesta di informazioni/preventivi.
Se l’utente acconsente alle nostre finalità di marketing e i suoi dati verranno trattati per un periodo non superiore a 24 (ventiquattro) mesi dal momento della loro raccolta.
I dati comunicati a fini di apertura dell’account vengono conservati per il tempo corrispondente alla durata dell’account.
I dati comunicati ai fini dell’inoltro dell’ordine e dell’acquisto di prodotti verranno trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell’acquisto, ivi compresi eventuali resi e reclami, e successivamente per un periodo di anni 10 (dieci) anni in adempimento degli obblighi contabili e fiscali di legge.
Alcuni dati verranno elaborati solo fino a quando lo vorrà l’utente, come nel caso dei dati di pagamento (carta di credito) qualora l’utente abbia richiesto di conservarli per acquisti futuri.
In caso di contestazione, i dati dell’utente verranno inoltre trattati per tutto il tempo necessario alla gestione del contenzioso medio tempore insorto. Al termine del periodo di conservazione come sopra individuato i dati personali verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.
Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali degli utenti del Sito sono archiviati su server che si trovano all’interno dell’area UE/SEE.
I dati raccolti attraverso i cookie di terze parti potranno anche essere trasferiti fuori dall’Unione Europea da parte e sotto l’esclusivo controllo delle società che li gestiscono ed installano. Per maggiori informazioni visita al nostra cookie policy [link ipertestuale].
Minori
Il Sito e i servizi ivi usufruibili non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo.
I diritti dell’utente in base agli artt. da 15 a 22 del GDPR
L’utente può in qualunque momento:
- chiederci l’accesso ai dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che lo riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
- chiederci ed ottenere – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
- opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che lo riguardano nonché, anche indipendentemente dal ricorrere di tali situazioni, al trattamento per finalità di marketing
Modalità di esercizio dei diritti
L’utente potrà in qualsiasi momento esercitare i Suoi diritti inviando una Racc. A.R. a Infovi S.r.l., Via Divisione Folgore n. 9/M, 36100 – Vicenza, tel. 0444 1788000, ovvero una PEC o e.mail all’indirizzo infovi@pec.it o privacy@infovi.net; ovvero compilando ed inviando agli indirizzi suindicati l’apposito Modulo che potrà scaricare direttamente dal sito www.infovi.net sotto il link “Privacy”.
Diritto di reclamo
Ove il trattamento dei dati personali sia ritenuto non conforme al GDPR l’utente interessato potrà opporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it, con sede in Piazza Venezia 11, IT-00187, Roma, e.mail: protocollo@gpdp.it, pec: protocollo@pec.gpdp.it., o adire le opportune sedi giudiziarie.
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Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514 [link ipertestuale]
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